Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

Настоящие Условия использования регулируют отношения между Pro Academy GmbH (далее — «Компания») и Заказчиком/Участником (далее — «Клиент») при предоставлении образовательных услуг по теме «Курсы программирования и дата-аналитики».

В рамках договора Компания может предоставлять, в зависимости от выбранной программы и формата обучения: лекции и практические занятия, учебные материалы (в том числе в цифровом виде), доступ к учебной платформе, консультации в рамках расписания, проверку заданий и обратную связь, а также иные услуги, прямо указанные в описании конкретного курса.

Конкретный состав услуг, длительность, формат (онлайн/офлайн), требования к участникам и порядок взаимодействия определяются в описании курса, программе обучения, расписании и/или подтверждении заказа.

2. Заключение договора

Договор между Компанией и Клиентом заключается после принятия заявки Клиента и подтверждения со стороны Компании. Подтверждением может считаться отправка письма/уведомления, выставление счета, оформление доступа к учебным материалам или иное однозначное действие Компании.

Клиент несет ответственность за корректность предоставленных данных (например, контактных данных, данных для выставления счета и информации, необходимой для доступа к платформе).

Компания вправе отказать в заключении договора при наличии обоснованных причин, включая несоответствие требованиям программы, отсутствие необходимых условий для участия или невозможность предоставить услугу в выбранном формате.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Компании

• Компания обязуется предоставлять образовательные услуги в соответствии с описанием курса и согласованным форматом, используя разумно необходимые профессиональные усилия.
• Компания вправе изменять отдельные элементы программы (например, порядок тем, состав практик, формат проверки заданий) при сохранении общего содержания и целей обучения, если такие изменения обусловлены организационными причинами, доступностью преподавателей или актуализацией учебных материалов.
• Компания вправе при необходимости обновлять учебные материалы и технические требования к доступу к платформе.
• Компания вправе ограничить доступ к учебным материалам или платформе в случае нарушения Клиентом условий настоящего договора, правил платформы или законодательства.

3.2. Права и обязанности Клиента

• Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями раздела 4.
• Клиент обязуется соблюдать правила поведения и порядок участия, предусмотренные описанием курса и/или правилами учебной платформы.
• Клиент обязуется использовать учебные материалы только в рамках предоставленного доступа и не воспроизводить, не распространять и не передавать их третьим лицам без согласия Компании.
• Клиент обязуется предоставлять информацию, необходимую для участия в курсе, и своевременно уведомлять Компанию об изменениях, влияющих на участие (например, смена контактных данных).
• Клиент несет ответственность за технические средства и интернет-соединение, необходимые для участия в онлайн-формате.

4. Стоимость и оплата

Стоимость курса указывается в подтверждении заказа, счете или ином документе, формирующем предложение и/или согласование цены. Если не указано иное, цена включает НДС в соответствии с действующим законодательством Германии.

Оплата производится в сроки, указанные в счете или подтверждении заказа. Допускаются способы оплаты, предусмотренные Компанией (например, банковский перевод). Датой оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Компании.

При просрочке оплаты Компания вправе приостановить предоставление услуг до момента поступления оплаты, а также начислить предусмотренные законом проценты за просрочку платежа, при наличии оснований.

Если курс предполагает рассрочку или поэтапную оплату, порядок платежей и последствия просрочки определяются в соответствующем соглашении или счете.

5. Ограничение ответственности

Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности. В случаях, когда Компания нарушает существенные договорные обязанности (кардинальные обязанности) по неосторожности, ответственность ограничивается типичным и предсказуемым ущербом.

Ответственность Компании не ограничивается в случаях, когда это запрещено законом, включая ответственность за вред жизни, здоровью или по обязательным нормам о гражданско-правовой ответственности.

Компания не несет ответственность за сбои и ограничения, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами, а также за качество интернет-соединения и технические средства Клиента.

Компания не гарантирует конкретные результаты обучения, поскольку они зависят от индивидуальных усилий Клиента, его подготовки, времени на практику и иных факторов, не контролируемых Компанией.

6. Интеллектуальная собственность

Учебные материалы, тексты, презентации, видео, задания, исходный код (если предоставляется), методические материалы и иные объекты, созданные Компанией или с ее участием, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются соответствующими правовыми нормами.

Клиенту предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать учебные материалы исключительно в целях участия в курсе в течение срока предоставленного доступа и в объеме, необходимом для обучения.

Запрещается копирование, распространение, публичное размещение, перевод, переработка или иное использование учебных материалов за пределами согласованного доступа без предварительного письменного согласия Компании, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Расторжение

Каждая из сторон вправе расторгнуть договор при существенном нарушении условий договора другой стороной. Существенным нарушением, в частности, может считаться систематическая неуплата, нарушение правил участия, а также действия, которые создают обоснованный риск причинения ущерба Компании или другим участникам.

При расторжении по инициативе Клиента порядок возврата денежных средств (если применимо) определяется условиями конкретного курса, подтверждением заказа и действующим законодательством. Если курс уже фактически начался, возврат может зависеть от объема уже оказанных услуг и расходов Компании.

Компания вправе отменить курс при недостаточном количестве заявок или при возникновении обстоятельств, препятствующих проведению обучения. В таком случае Компания уведомляет Клиента и согласует дальнейшие действия, включая возможный перенос даты или возврат оплаченной суммы в части, предусмотренной применимыми условиями и законом.

Расторжение осуществляется в письменной форме (включая электронную почту) с указанием данных договора и причин, если это требуется для применения соответствующих условий.

8. Применимое право

К настоящим Условиям использования и отношениям сторон применяется право Федеративной Республики Германия. Подсудность определяется в соответствии с применимыми нормами законодательства Германии.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, договором или предоставлением услуг, Клиент может обращаться:

Email: [email protected]

Настоящие Условия использования действуют с указанного года (2026) и применяются к договорам, заключенным с Компанией в период их действия, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.